Coolblue opent eerste winkel in Duitsland

Coolblue heeft vandaag haar eerste winkel in Noord-Duitsland geopend, gelegen in het hart van Hamburg. Klanten kunnen nu terecht aan de Gänsemarkt 45 om een uitgebreid assortiment elektronica en huishoudelijke apparaten te ontdekken en aan te schaffen op een oppervlakte van 1.500 vierkante meter. Naast het ruime aanbod kunnen bezoekers rekenen op deskundig advies en extra services, zoals de mogelijkheid om online bestellingen snel in de winkel af te halen.

Verdere internationale expansie voor Coolblue

Met de opening van deze nieuwe locatie in Hamburg zet Coolblue haar expansie in Duitsland voort. De winkel beschikt over een ruime showroom van twee verdiepingen, waarin acht productcategorieën zijn ondergebracht, waaronder smartphones, laptops, televisies, audio- en gamingproducten, evenals keuken- en huishoudelijke apparaten. In elke productcategorie staan gespecialiseerde medewerkers klaar om klanten te voorzien van persoonlijk advies, zodat zij het ideale product kunnen vinden dat aansluit bij hun wensen.

In-store en digitale service worden verweven voor optimale klantservice 

Bovendien zijn er informatieve advieselementen en digitale services beschikbaar om klanten te ondersteunen bij hun keuze. De Coolblue-app biedt handige functies, zoals het vergelijken van producten via QR-codes in de winkel, virtual reality-toepassingen om producten in de eigen woonomgeving te visualiseren, en een optionele in-store modus. Deze laatste functie stelt het verkoopteam in staat om automatisch op de hoogte te worden gesteld wanneer een klant met een afspraak arriveert, zodat advies zonder wachttijd kan worden gegeven.

Met deze nieuwe winkel in Hamburg versterkt Coolblue haar positie in de Duitse markt en biedt het klanten een unieke winkelervaring.