Tien procent webwinkels Nederland onbetrouwbaar

8.500 webwinkels in Nederland zijn onbetrouwbaar. Dit blijkt uit een analyse van Dataprovider.com, een bedrijf dat websites analyseert op basis van specifieke kenmerken. 

Tien procent onbetrouwbaar

In de betreffende analyse zijn 85.000 websites meegenomen, hetgeen betekent dat tien procent van de websites onbetrouwbaar was. Deze websites hadden een of meerdere kenmerken van een e-commerce website, waardoor werd aangenomen dat alle meegenomen websites webwinkels zijn. 

Wanneer webshop onbetrouwbaar

Een aantal kenmerken zijn op te noemen, die een indicatie vormen voor het bijdragen aan de onbetrouwbaarheid van een website. Verschillende kenmerken zijn: afwezigheid van contactgegevens, geen SSL-certificaten, niet correct taalgebruik en niet bestaande of onrechtmatig gebruikte certificaten, van bijvoorbeeld Thuiswinkel.org. 

Een woordvoerster van Dataprovider.com voegt hier nog een aantal dingen aan toe. Als eerste noemt zij het gebruik van een standaard lay-out. Dit is niet direct een indicatie voor een onbetrouwbare website, maar 89 procent van de 8.500 onbetrouwbare websites, gebruikte een standaard lay-out. De woordvoerster onderbouwt dit gegeven met dat goede webwinkels bewust zijn van het feit dat een goede klantervaring op de website erg belangrijk is.

Daarnaast is bij 91 procent van de onbetrouwbare websites geen verband te herkennen tussen de combinatie van hun URL en bedrijfsnaam, en de producten die de webwinkel verkoopt.

Wat de financiële schade is en hoeveel traffic deze e-commerce websites hebben, is onbekend. Dataprovider kan dit namelijk niet onderzoeken.