AI als groeiversneller in B2B: synergie tussen technologie en menselijk kapitaal

Artificial Intelligence (AI) transformeert het B2B-landschap in hoog tempo en verschuift de focus van operationele efficiëntie naar commerciële waardecreatie. Klanten verwachten vandaag de dag geen keuze meer tussen menselijke interactie of AI-ondersteuning, maar een geïntegreerde, frictieloze er ... lees meer
bron | 13-04-2026 @09:29

Amazon heft tijdelijke 3,5%-toeslag op FBA-zendingen

Verkopers die actief zijn op de marktplaatsen van Amazon krijgen te maken met een toeslag van 3,5 procent. Deze maatregel is bedoeld om de gestegen kosten voor brandstof en logistieke processen op te vangen. De prijsverhoging gaat in op 17 april en zal naar verwachting grotendeels worden doorbereke ... lees meer
bron | 07-04-2026 @10:09

Online bestedingen €35,7 mrd; fysieke producten groeien door

Afkoeling in e-commercegroei De Nederlandse e-commercemarkt is uitgekomen op een totale omzet van 35,7 miljard euro, wat neerkomt op een lichte daling van 1 procent. Hiermee wordt een periode van consistente groei doorbroken. Met name de online dienstensector laat voor het eerst sinds 2021 een teru ... lees meer
bron | 02-04-2026 @09:56

AI-shoppingagents bepalen welke webshops traffic krijgen

Wie een webshop wil laten groeien of verkopen, moet rekening houden met een nieuwe realiteit: kunstmatige intelligentie (AI) neemt in rap tempo zelf de aankoopbeslissingen over.  Van ‘gevonden worden’ naar ‘geselecteerd worden’ Tot nu toe draaide e-commerce om zichtbaarheid in Google ... lees meer
bron | 23-03-2026 @08:47

Zalando vervangt studio: 90% content nu AI-gegenereerd

Versnelde contentproductie door AI Zalando heeft zijn contentproductie in het afgelopen jaar met 70% verhoogd, zonder extra kosten. Deze efficiëntieslag is grotendeels te danken aan de inzet van kunstmatige intelligentie, die inmiddels verantwoordelijk is voor meer dan 90% van alle beeld- en conte ... lees meer
bron | 19-03-2026 @13:18

Chinese reus JD.com lanceert Joybuy met same-day Benelux-bezorging

JD.com zet met Joybuy voet aan wal in de Benelux: same-day delivery in 85 gemeenten en sterke focus op lokaal ondernemerschap De Chinees-Amerikaanse e-commercegigant JD.com – in eigen land groter dan Alibaba op omzet – begint vanaf vandaag met een serieuze aanval op de West-Europese webwinkelma ... lees meer
bron | 16-03-2026 @08:50

Webshops moeten annuleerknop krijgen vanaf juni 2026

Per 19 juni 2026 krijgen alle Nederlandse webshops en online dienstverleners er een nieuwe wettelijke plicht bij: een duidelijk zichtbare knop waarmee consumenten hun aankoop* met één klik kunnen herroepen. Het voorstel ligt nog bij de Tweede en Eerste Kamer, maar de verwachting is dat de maatrege ... lees meer
bron | 17-02-2026 @12:19

Heffing op Chinese pakketjes uitgesteld: voordeel voor Nederlandse webshops

Kernpunten • Invoering Nederlandse ‘handlingsvergoeding’ voor pakketjes van buiten de EU is on hold. • België, Luxemburg, Frankrijk en Italië kiezen wél voor een eigen toeslag; Europa werkt intussen aan een gezamenlijke oplossing. • Mogelijk waterbedeffect: extra pakketvolumes kunnen vi ... lees meer
bron | 22-01-2026 @13:24

Picnic haalt record aan thuisretouren en flesseninname in 2025

Online supermarkt Picnic heeft zijn logistieke slagkracht opnieuw laten zien. In 2025 haalde de websuper bijna 500.000 retourzendingen direct bij klanten thuis op – een stijging die het bedrijf mede te danken heeft aan de nauwe samenwerking met PostNL en DHL. Regio’s en volumes • Relatief ge ... lees meer
bron | 13-01-2026 @17:38

Nieuwe Webshopovername Handboek 2025: onmisbare gids voor e-commerceovernames

Wilt u stoppen, doorgroeien of juist een bestaande webshop overnemen? In de gloednieuwe 2025-editie van het Webshopovername Handboek vindt u alle antwoorden. Oprichters van WebshopOvername.nl Ben Koppenens en Sander Scholten schreven het boek samen met e-commerce-specialist Dirkjan Vis en bundelen d ... lees meer
bron | 15-12-2025 @07:37