Nieuwe e-commercecijfers: klap voor de reissector

De Nederlandse reissector heeft in de eerste helft van 2026 fors terrein verloren. Uit de nieuwste Thuiswinkel Markt Monitor blijkt dat de online bestedingen aan reizen met ruim 12 procent zijn gedaald tot 3,7 miljard euro. Losse vliegtickets en accommodaties waren samen goed voor 2,3 miljard euro, ... lees meer
bron | 22-09-2026 @09:48

Google schrapt organische Shopping-resultaten in Europa

Webwinkels in Nederland en andere Europese landen zien sinds vorige week een sterke daling in de organische zichtbaarheid van Google Shopping. Productlinks naar webwinkels, die eerder prominent in de zoekresultaten verschenen, zijn vrijwel volledig verdwenen. Volgens een analyse van Productrise bego ... lees meer
bron | 21-09-2026 @12:21

Print.com lanceert ChatGPT-plug-in voor AI-printbestellingen

Print.com uit Deventer is deze week als eerste printplatform met een eigen plugin live gegaan in ChatGPT. Klanten kunnen daardoor rechtstreeks in de chat prijzen, levertijden en productopties opvragen en vanuit het gesprek met één klik naar hun bestelling in de webapp. Daarmee positioneert Print.c ... lees meer
bron | 14-09-2026 @10:50

Bol checkout breidt uit: nu beschikbaar voor Belgische webshops

Belgische webwinkels kunnen voortaan gebruikmaken van bol.checkout, de betaal- en besteloplossing van bol. De dienst maakt het mogelijk om klanten hun bestelling te laten afronden met hun bestaande bol-account. Bij een checkout via bol.checkout worden onder meer adres- en betaalgegevens vanuit het ... lees meer
bron | 31-08-2026 @13:07

Consumenten pauzeren massaal met online shoppen

Europa hield tijdens de zonsverduistering even op met online winkelen. Uit transactiedata van Mollie, dat meer dan 250.000 Europese bedrijven ondersteunt, blijkt dat het digitale transactievolume tijdens het hoogtepunt van de totale verduistering bijna 38 procent lager lag dan op een normale avond. ... lees meer
bron | 17-08-2026 @09:16

83% Nederlandse webshops heeft geen AI-crawlerbeleid

Uit onderzoek naar de robots.txt-bestanden van 100 Nederlandse webshops blijkt dat 83 procent geen expliciet beleid heeft voor AI-crawlers zoals GPTBot, PerplexityBot en ClaudeBot. Van de 89 analyseerbare webshops bleken zowel grote retailers als mkb-bedrijven nauwelijks na te denken over welke AI-s ... lees meer
bron | 28-07-2026 @11:29

Consumentenbond berispt Amazon en Bol voor misleidende nepkortingen

De Consumentenbond heeft Amazon en Bol formeel gesommeerd om te stoppen met het tonen van misleidende prijsacties. Volgens de belangenorganisatie maken beide webwinkels nog altijd gebruik van nepkortingen die in strijd zijn met de geldende wet- en regelgeving. De Consumentenbond wil met beide partij ... lees meer
bron | 20-07-2026 @11:21

Sero lanceert AI-native CDP voor de volgende generatie e-commerce

Sero heeft een AI-native customer data platform (CDP) geïntroduceerd waarmee alle AI-oplossingen van het bedrijf binnen één omgeving worden samengebracht. Het Amsterdamse bedrijf, voorheen actief onder de naam Brainvine, koppelt hiermee onder meer AI Search, productaanbevelingen, shopping assista ... lees meer
bron | 13-07-2026 @08:41

Unilever opent eigen TikTok-Shop in de Benelux

Unilever gaat zijn producten ook via TikTok Shop aanbieden in de Benelux. Dat bevestigt Akila Ksatryo, Retail Media Specialist bij Unilever Benelux, tijdens een gesprek bij Emerce Talks. Volgens Ksatryo is de vraag niet óf het bedrijf de stap naar social commerce zet, maar hoe deze het beste kan wo ... lees meer
bron | 06-07-2026 @13:18

EU verplicht zichtbare annuleerknop voor iedere webshop

Nieuwe EU-regel: verplichte ‘annuleerknop’ voor iedere webshop Binnenkort moet elke online shop in de hele EU één ding glashelder geregeld hebben: een goed vindbare, gebruiksvriendelijke knop (of vergelijkbare functie) waarmee klanten hun bestelling binnen 14 dagen kunnen herroepen. De maatre ... lees meer
bron | 22-06-2026 @09:18